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云樾观岭小区2026年度第三季度考核结果的公告
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[ HELLO YUNYUEGUANLING ]
**﹒云樾观岭
—— 党建引领， 重教强体、 三方 协同、五长共治的和谐美家园 ——
尊敬的云樾观岭 小区全体业主/住户：
为切实提升小区物业服务质量，规范物业服务行为，保障全体业主 /住户的合法权益，搭建物业与业主之间的良性沟通桥梁，根据《物业服务合同》《云樾观岭小区物业管理考核内容与评分标准（一级）》相关约定，****委员会成员和业主于2026年10月29日，对小区物业服务开展了2026年第三季度的物业服务综合考评工作。
本次考评坚持 “公平、公正、公开、客观”的原则，围绕 基本要求 、 房屋管理 、 共用设施设备维修养护 、 协助维护公共秩序 、 保洁服务 、 绿化养护管理 等六大核心维度，通过现场检查、资料核查等多种方式，全面检验物业服务企业的服务落实情况，广泛听取全体业主 /住户的意见和建议，最终形成综合考评结果，现将具体情况公示如下：
综合得分：91.3分
一：得分明细
（一）基本要求：权重25分，得分24.5分
问题： 办公室不够整洁，详细问题见考核清单。
（二） 房屋管理：权重15分，得分15分
（三） 共用设施设备维修养护：权重20分，得分18.1分
问题： 路面石材破损，标志缺失和老化，景观灯损坏等，详细问题见考核清单。
（四） 协助维护公共秩序：权重10分，得分8.5分
问题： 车辆乱停放等，详细问题见考核清单。
（五） 保洁服务：权重21分，得分17分
问题： 北侧门垃圾洒落，地面烟头、纸屑、红毯等， 详细问题见考核清单。
（六）绿化养护管理 ：权重9分，得分8.4分
问题： 水泵漂浮物等， 详细问题见考核清单。
二： 考评结果应用及后续要求
1.针对本次考评结果， 小区业委会 已向物业服务企业出具《考评整改通知书》，明确整改要求、整改时限及整改标准，要求其限期整改存在的问题，并提交书面整改报告。
2.整改期限：自本公示发布之日起 7 日内完成整改，整改完成后， 小区业委会 将组织专人进行复查，确保整改到位；对逾期未整改、整改不到位的，将依据《物业服务合同》相关约定，追究其相应责任。
3.要求物业服务企业以本次考评为契机，正视自身不足，强化服务意识，优化服务流程，重点提升秩序维护、设施维护、业主沟通等薄弱环节的服务质量；定期开展员工培训，提升服务人员专业素养，切实履行物业服务职责。
4.公示期间，全体业主/住户可继续对物业服务工作提出意见和建议，监督物业服务企业的整改工作，共同推动小区物业服务质量持续提升。
三：公示期限
公示期限：本公示自发布之日起7个工作日（2026年11月7日—2026年11月13日）。
物业服务质量的提升，离不开每一位业主 /住户的理解、支持与监督。在此，业委会衷心感谢全体业主/住户在本次考评工作中的积极参与和大力配合，也恳请大家继续关注小区物业服务工作，携手共建整洁、有序、和谐、宜居的美好家园！
特此公告。
****
2026年11月7日
考评原件截图
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