分散采购关于安吉信访局12345话务运行项目的公开招标公告

项目概况

**信访局12345话务运行项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取（下载）招标文件，并于2026年11月18日 09:00（**时间）前递交（上传）投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：****

项目名称：**信访局12345话务运行项目

预算金额（元）：****0000

最高限价（元）：/

采购需求：

标项名称：**信访局12345话务运行项目

数量：1

预算金额（元）：****0000

简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：采购内容包括12345热线运行所需的办公场地及基础设施配套，团队运营管理，社会宣传效应保障等，具体详见招标文件。

备注：1、本项目报价以一年服务期费用报价，投标报价不得超过****000元/年，否则投标文件无效。

合同履约期限：标项 ****，服务期三年，合同一年一签，上一年考核通过后，可续签下一年合同，最多续签2次。

本项目（否）接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.****.cn)、中国政府采购网（www.****.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：投标供应商应符合中小企业，请根据要求上传《中小企业声明函》，格式以采购文件要求为准；

3.本项目的特定资格要求：标项1：无

三、获取招标文件

时间：/至2026年11月18日 ，每天上午00:00:00至12:00:00 ，下午12:00:00至23:59:59（**时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）

地点（网址）：政采云平台线上获取

方式：供应商登录政采云平台https://www.****.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）

售价（元）：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2026年11月18日 09:00（**时间）

投标地点（网址）：请登录政采云投标客户端投标

开标时间：2026年11月18日 09:00

开标地点（网址）：通过“政采云平台（www.****.cn）”实行在线投标响应

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.供应商可在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表。供应商可在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：政采云平台-项目采购-询问质疑投诉-投诉列表。采购当事人通过在线方式提出或受理询问、质疑、投诉的，即视为认可电子送达方式与邮寄送达方式具有同等法律效力。相关文书送**期以该文书到达采购当事人在政采云平台账户的日期为准。采购当事人应确保其政采云平台账户信息真实有效，并保持账户处于正常可用状态。采购当事人执行《****政府采购询问和质疑实施办法》（浙财采监〔2025〕11号）《****政府采购行政裁决工作规程》（浙财采监〔2025〕7号）等相关规定。

2.关于潜在供应商提起质疑投诉注意事项：（1）潜在供应商已依法获取其可质疑的采购文件的，可以对该采购文件提出质疑。（2）采购人、采购代理机构有初步证据认为质疑供应商权益未受到损害的，可要求其提供属于潜在供应商或者合法权益受到损害的证明材料。质疑供应商未按照采购人、采购代理机构要求提供属于潜在供应商或其合法权益受到损害的事实依据的，质疑事项不予处理。（3）经营主体明显不具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的，不属于潜在供应商。（4）质疑供应商未提交投标（响应）文件而对采购文件提起投诉时，须提供能够证明采购文件中的问题直接损害其参与权的书面证据。若仅提供质疑内容而无实质性的权益受损证明，财政部门可依据《政府采购质疑和投诉办法》第二十一条不予受理其投诉。（5）潜在供应商未提交投标（响应）文件，对“采购过程/结果”提出质疑的，采购人、采购代理机构不予处理。（6）（潜在）供应商通过提出质疑（投诉）、撤回质疑（投诉）等方式谋取不正当利益，实施敲诈勒索、强迫交易的，由**部门查处。

3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求向采购人（社会采购代理机构）提出质疑，对其他内容向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五****政府****管理部门投诉。质疑函范本、投****政府采购网下载专区下载。

4.其他事项：1）、****政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）；《财政部、****政府****监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）；财政部****联合会《关****政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）。 2）、资格审查： 本项目采用资格后审。3）本次采购有关信息发布媒介 **政府采购网 http://zfcg.****.cn 安**公共**交易网 http：//www.****.com 4）采购代理费用由中标人支付，招标代理费用以年预算价为基础，参照国家计委计价格[2002]1980号文件的90%计取。

七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称：****

地 址：**省安**递铺镇灵芝西路1号

传 真：

项目联系人（询问）：朱女士

项目联系方式（询问）：133****8506

质疑联系人：陈女士

质疑联系方式：138****6133

2.采购代理机构信息

名 称：****

地 址：安**昌硕街道上郎新村6-9****社区文化服务楼三楼

传 真：

项目联系人（询问）：陈俐玮

项目联系方式（询问）：133****8189

质疑联系人：苗睿

质疑联系方式：150****1069

3.****管理部门

名 称：****财政局

地 址：安****路**五区188号

传 真：

联 系 人：采监科沈虹

监督投诉电话：0572-****951

若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.****.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。

CA问题联系电话（人工）：汇信CA 400-****-4636；天谷CA 400-****-8198。