一、项目基本情况
原公告的采购项目编号:****
原公告的采购项目名称:****信息化建设项目
首次公告日期:2026年10月13日
二、更正信息
澄清事项:招标文件
澄清内容:
| 序号 | 澄清项 | 澄清前内容 | 澄清后内容 |
| 1 | 第五章 采购需求 标项一:信息化建设 | 八、售后服务要求 1、供应商必须为本项目内所供应和安装的产品提供一年的免费质保服务。 2、供应商必须配有较强的专业技术队伍,能确保现场实施和售后现场服务响应。 3、由于医疗卫生信息系统的特殊性。因此,在接到系统故障通知后,供应商必须在20分钟内响应。对于影响系统正常运行的严重故障,供应商的相关技术人员必须在接到故障通知后2小时内赶到现场,查找原因,提出解决方案,并工作直至故障修复,系统恢复正常运行为止。一般要求保证系统在24小时之内修复,并需要提供确保承诺实现的措施。 4、软件实施期间需专人定点进行实施。质保期间内也需专人定期或不定期参加日常维护工作。 | 八、售后服务要求 1、供应商必须配有较强的专业技术队伍,能确保现场实施和售后现场服务响应。 2、由于医疗卫生信息系统的特殊性。因此,在接到系统故障通知后,供应商必须在20分钟内响应。对于影响系统正常运行的严重故障,供应商的相关技术人员必须在接到故障通知后2小时内赶到现场,查找原因,提出解决方案,并工作直至故障修复,系统恢复正常运行为止。一般要求保证系统在24小时之内修复,并需要提供确保承诺实现的措施。 3、软件实施期间需专人定点进行实施。质保期间内也需专人定期或不定期参加日常维护工作。 |
澄清日期:2026年10月20日
三、其他补充事宜
无
四、对本次采购提出询问、质疑、投诉,请按以下方式联系。
1、采购人信息
名称:****
地址:**市**县**街道东塘山路85号
项目联系人(询问):陈薛瑜
项目联系方式(询问):0574-****2650
质疑联系人:王亚
质疑联系方式:0574-****2677
2、采购代理机构信息
名称:****
地址:**市**区环**路西段207弄19****中心1号楼七、八楼
项目联系人(询问):周世雄、王诚杰
项目联系方式(询问):0574-****7605
质疑联系人:姜春辉
质疑联系方式:0574-****4906
3、****管理部门
名称:****政府****办公室
地址:**县丹西街道丹峰西路163号
联系人:翁老师
监督投诉电话:0574-****3032
附件信息:
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